Условия возврата

Редакция от 1 мая 2025 г.

1. Право на возврат

Заказчик вправе отказаться от услуги «Личное ведение» и получить возврат денежных средств в течение 3 календарных дней с момента оплаты, если Исполнитель ещё не приступил к оказанию услуги (не активировал персональный план).

2. Частичный возврат

Если услуга частично оказана (персональный план активирован), возврат производится пропорционально неиспользованному периоду. Размер возврата рассчитывается по формуле:

Возврат = Стоимость × (Оставшиеся дни / 30)

3. Исключения

Возврат не производится, если:

  • прошло более 3 дней с момента оплаты и план активирован;
  • Заказчик нарушил условия оферты;
  • услуга оказана в полном объёме.

4. Как оформить возврат

Для оформления возврата необходимо:

  1. Написать на email voinovpower@mail.ru или в Telegram @power_tennis с темой «Возврат».
  2. Указать email, с которого была произведена оплата, и дату оплаты.
  3. Исполнитель рассматривает заявку в течение 3 рабочих дней.

5. Срок возврата средств

Денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после подтверждения возврата. Срок зачисления зависит от банка Заказчика.

6. Контакты

По вопросам возврата обращайтесь:
Email: voinovpower@mail.ru
Telegram: @power_tennis

Полный текст условий оказания услуг содержится в Публичной оферте.